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Il finanziamento in 3, 4 o 10 rate prevede delle spese?
Pagamento rateale e finanziamenti
Il finanziamento in 3 o 4 rate del nostro partner Oney è senza costi aggiuntivi.
Le spese per un finanziamento in 10 rate variano in base all’importo del tuo ordine.
Troverai tutti i dettagli di queste informazioni nella pagina Pagamenti del nostro sito.
Quali documenti sono richiesti per aprire un finanziamento in 10 rate?
Pagamento rateale e finanziamenti
Per la tua richiesta di finanziamento in 10 rate, è necessario preparare i seguenti documenti:
- Un documento d’identità in corso di validità
- Una prova di residenza (bolletta acqua, luce, gas, telefono, ecc.)
- Documenti giustificativi del reddito
- Un codice IBAN / coordinate bancarie (RIB o conto postale)
Questi documenti dovranno essere inviati digitalmente a Oney durante la creazione della pratica di finanziamento.
Come funzionano i pagamenti su Cicliricci?
Pagamenti su Cicliricci
Sono disponibili diverse soluzioni di pagamento per soddisfare le tue esigenze.
1. Pagamento con carta bancaria
Carte accettate: Visa, MasterCard, American Express e Bancontact.
Il pagamento è sicuro e può richiedere un’autenticazione 3D Secure (tramite SMS o applicazione bancaria).
L’ordine viene confermato immediatamente dopo il pagamento.
2. Pagamento tramite PayPal
Seleziona PayPal come metodo di pagamento durante la conferma dell’ordine.
Il pagamento è immediato, consentendo una convalida rapida e una spedizione veloce (in base al metodo scelto).
È necessario un account PayPal valido.
3. Pagamento rateale con Oney
Disponibile in 3, 4 o 10 rate, a seconda del piano scelto.
È richiesto un dossier semplificato con:
- Documento d’identità
- Prova di residenza
- Coordinate bancarie (IBAN/RIB)
Una volta approvato, gli addebiti verranno effettuati automaticamente.
Attenzione: potrebbero essere applicate delle spese a seconda dell’opzione selezionata.
4. Pagamento tramite bonifico bancario
Dopo la conferma dell’ordine, riceverai le coordinate bancarie specifiche (IBAN e BIC).
Il tuo ordine resterà “In attesa di pagamento” per 7 giorni; oltre questo termine, la disponibilità dei prodotti non è più garantita.
Il pagamento viene confermato entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione del bonifico.
Attenzione: questo metodo può ritardare la preparazione e la spedizione dell’ordine ed è nominativo per ogni ordine.
5. Pagamento tramite assegno
Invia un assegno intestato a Cicliricci, indicando il numero d’ordine sul retro, all’indirizzo comunicato dal servizio clienti.
Il tuo ordine resterà “In attesa di pagamento” per 7 giorni.
Una volta validato l’assegno, riceverai una conferma via email.
Attenzione: questo metodo non è immediato e può ritardare la spedizione.
6. Pagamento con buono regalo, credito o saldo cliente
Inserisci il codice del buono regalo nell’apposito campo prima della conferma dell’ordine per applicare automaticamente lo sconto.
Se disponi di un credito cliente o saldo disponibile, potrai utilizzarlo direttamente nel carrello.
Importante: queste opzioni devono essere utilizzate prima della conferma finale dell’ordine.
7. Pagamento tramite mandato amministrativo
Riservato agli enti pubblici (scuole, amministrazioni, enti locali, ecc.).
Contatta il nostro servizio clienti per ricevere un preventivo e le istruzioni da seguire.
Come recuperare l’IBAN Cicliricci per effettuare un pagamento?
Metodi di pagamento e funzionamento
Al momento della conferma dell’ordine, dopo aver selezionato il metodo di pagamento tramite bonifico bancario, avrai accesso alle coordinate bancarie di Cicliricci.
Puoi anche ritrovarle nella sezione “I miei ordini”, cliccando sull’ordine interessato, in fondo alla pagina.
Attenzione: l’IBAN è unico per ogni ordine.
Ordini e fatturazione
Come modificare il mio indirizzo di consegna/fatturazione?
Monitoraggio e gestione della consegna
Per modificare il tuo indirizzo di consegna, accedi al tuo account cliente, poi:
- Vai alla sezione Rubrica indirizzi.
- Clicca su Modifica.
- Effettua le modifiche necessarie.
- Infine, clicca su Salva per registrare il nuovo indirizzo.
Per modificare il tuo indirizzo di fatturazione, tieni presente che l’indirizzo di fatturazione predefinito è quello contrassegnato da una stella, che indica il tuo indirizzo preferito.
Per modificarlo, è sufficiente aggiornare il tuo indirizzo preferito nel tuo spazio cliente.
In ogni caso, al momento della conferma dell’ordine, hai anche la possibilità di modificare direttamente l’indirizzo di fatturazione o quello di consegna prima della validazione finale.
Come posso seguire la mia consegna?
Monitoraggio e gestione della consegna
Per un articolo spedito da alltricks:
Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un’email di conferma.
Successivamente, accedendo al tuo account cliente, potrai seguire la spedizione del tuo pacco nella sezione I miei ordini e resi.
Le 5 fasi per seguire il tuo ordine:
- Ordine: il tuo ordine è stato confermato.
- Preparazione: il team del nostro centro logistico prepara il tuo ordine prima di affidarlo al corriere.
- Spedizione: il tuo pacco è stato preso in carico dal corriere.
- In consegna: il tuo pacco è in fase di consegna.
- Consegnato: il tuo pacco è stato consegnato all’indirizzo scelto.
Cosa fare se il tracking del mio pacco non è disponibile?
Monitoraggio e gestione della consegna
Se il tracking del tuo pacco non è disponibile, potrebbe trattarsi di un ritardo nell’aggiornamento da parte del corriere.
Non appena il corriere aggiornerà le informazioni, queste saranno disponibili nella sezione I miei ordini per i prodotti venduti e spediti da Alltricks.
Per gli ordini effettuati presso i nostri venditori partner, il tracking ti verrà inviato via email.
Se sono trascorse più di 24 ore dalla conferma di spedizione, non esitare a contattarci indicando il tuo numero d’ordine.
Cosa significa lo stato “In attesa di spedizione”?
Monitoraggio e gestione della consegna
Per un articolo spedito da Alltricks:
Lo stato “In attesa di spedizione” significa che il tuo ordine è stato confermato ed è in fase di preparazione nei nostri magazzini. Verrà spedito a breve.
Riceverai un’email di conferma con un numero di tracking non appena il pacco sarà preso in carico dal corriere.
Per un articolo spedito da un venditore partner:
Ti invitiamo a contattare il venditore partner seguendo questi passaggi:
- Accedi a Il mio account, sezione I miei ordini.
Seleziona l’articolo o gli articoli e la quantità, poi clicca su Contatta il venditore. - Seleziona il motivo della tua richiesta dal menu a tendina.
- Aggiungi un commento.
- Clicca su Invia.
Il venditore partner ti risponderà direttamente tramite la tua messaggistica.
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