Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano i rapporti tra Cicliricci, di seguito denominato “Venditore”, e qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua un acquisto tramite il sito, di seguito denominata “Cliente”.

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1. Informazioni Generali

Le presenti condizioni regolano esclusivamente la vendita di biciclette, componenti, accessori e servizi proposti da Cicliricci.

Effettuando un ordine sul sito, il Cliente accetta integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

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2. Oggetto

Le presenti condizioni definiscono le modalità di vendita tra Cicliricci e il Cliente, dalla conferma dell’ordine fino al pagamento completo dei prodotti acquistati.

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3. Ordini

Il Cliente può effettuare un ordine:

• Direttamente tramite il sito internet
• Attraverso un preventivo convalidato
• Mediante pagamento di un acconto tramite bonifico o altro metodo disponibile

La conferma dell’ordine implica l’accettazione dei prezzi e dei prodotti selezionati.

Cicliricci si impegna a evadere gli ordini nei limiti delle disponibilità di magazzino.

In caso di indisponibilità di un prodotto, il Cliente verrà informato nel più breve tempo possibile.

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4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) IVA inclusa.

I prezzi applicati sono quelli in vigore al momento della conferma dell’ordine.

Cicliricci si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.

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5. Spedizione e Consegna

Cicliricci si impegna a rispettare i tempi di spedizione indicati sul sito o durante la conferma dell’ordine.

Le consegne possono essere effettuate:

• Direttamente all’indirizzo indicato dal Cliente
• Presso un punto di ritiro convenzionato

Il rischio del trasporto viene trasferito al Cliente al momento della consegna del pacco al trasportatore.

In caso di pacco danneggiato o incompleto, il Cliente è tenuto a segnalare immediatamente eventuali riserve al corriere al momento della consegna.

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6. Modalità di Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Carta bancaria tramite Stripe o Mollie
• PayPal
• Pagamento rateale tramite partner finanziari disponibili
• Bonifico bancario

L’ordine verrà elaborato solo dopo la conferma del pagamento.

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7. Garanzia

Tutti i prodotti venduti da Cicliricci beneficiano della garanzia legale contro difetti di fabbricazione e vizi nascosti.

La garanzia copre esclusivamente l’acquirente originale del prodotto e non è trasferibile.

Sono esclusi dalla garanzia:

• Usura normale
• Danni causati da utilizzo improprio
• Modifiche tecniche effettuate dal Cliente
• Riparazioni effettuate da personale non autorizzato
• Danni causati da urti, cadute o manutenzione non corretta

Per qualsiasi richiesta di garanzia, il Cliente dovrà fornire:

• Fattura d’acquisto
• Descrizione del problema
• Fotografie del prodotto interessato

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8. Servizio Post Vendita (SAV)

Qualsiasi richiesta di assistenza o reso deve essere effettuata tramite il servizio clienti Cicliricci.

Il reso dovrà essere preventivamente autorizzato.

Le spese di spedizione per il reso restano a carico del Cliente salvo diversa indicazione.

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9. Riserva di Proprietà

I prodotti restano di proprietà di Cicliricci fino al pagamento completo dell’ordine.

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10. Limitazione di Responsabilità

Cicliricci non potrà essere ritenuta responsabile per:

• Ritardi imputabili ai trasportatori
• Uso improprio dei prodotti
• Danni indiretti o consequenziali
• Eventi di forza maggiore

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11. Legge Applicabile

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana.

In caso di controversia, il tribunale competente sarà quello del luogo di residenza del consumatore o della sede legale di Cicliricci, secondo la normativa vigente.

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12. Diritto di Recesso

Conformemente alla normativa europea, il Cliente dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione dell’ordine per esercitare il diritto di recesso senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso:

• Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni
• Con imballaggio originale e accessori completi
• Senza segni di utilizzo

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del reso.

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13. Pagamento Rateale

Cicliricci può proporre soluzioni di pagamento rateale tramite partner finanziari selezionati.

Le condizioni di finanziamento, eventuali costi e approvazioni dipendono direttamente dall’istituto finanziario scelto.

Le opzioni disponibili vengono mostrate durante la conferma dell’ordine.